JAKARTA - CEO Delta Air Lines, mengungkapkan rasa simpati dan terima kasih kepada anggota tim Delta, Endeavor Air, serta petugas penyelamat yang terlibat dalam penanganan insiden kecelakaan penerbangan di Bandara Internasional Toronto Pearson. Kecelakaan tersebut melibatkan penerbangan Delta Connection 4819 yang dioperasikan oleh Endeavor Air, yang mengalami kecelakaan saat mendarat pada Sabtu malam.

Dalam pernyataannya di media sosial X, Bastian menyampaikan, "Hati seluruh keluarga Delta di seluruh dunia bersama mereka yang terdampak oleh insiden hari ini di Bandara Internasional Toronto-Pearson." Ia juga menambahkan, “Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada banyak anggota tim Delta dan Endeavor serta petugas penyelamat yang ada di lokasi. Kami sedang bekerja untuk mengonfirmasi detailnya dan akan membagikan informasi terbaru di news.delta.com segera setelah tersedia. Sementara itu, mohon jaga diri Anda dan tetap aman.”

Kecelakaan ini terjadi saat penerbangan yang berangkat dari Bandara Internasional Minneapolis-St. Paul (MSP) tersebut membawa total 80 orang, termasuk 76 penumpang dan 4 kru pesawat. Pesawat yang digunakan adalah model CRJ-900. Meskipun tidak ada korban jiwa dalam insiden ini, 18 penumpang mengalami luka-luka dan telah dilarikan ke rumah sakit terdekat untuk mendapatkan perawatan medis.

Pihak Delta Air Lines menegaskan bahwa prioritas utama mereka saat ini adalah merawat para penumpang yang terdampak insiden ini. "Kami berkomitmen untuk memberikan dukungan penuh kepada semua penumpang dan kru yang terlibat dalam insiden ini," kata Bastian. "Kami akan memastikan bahwa mereka mendapatkan perawatan yang diperlukan dan informasi yang jelas mengenai situasi ini."

Akibat kecelakaan tersebut, Bandara Toronto Pearson (YYZ) ditutup sementara untuk melakukan penyelidikan dan penanganan lebih lanjut. Delta Air Lines juga mengumumkan pembatalan semua penerbangan yang dijadwalkan berangkat dari dan menuju YYZ untuk sisa malam itu. "Kami memahami bahwa ini adalah situasi yang sangat sulit bagi para penumpang dan kami berusaha semaksimal mungkin untuk membantu mereka," ungkap Bastian.

Sebagai langkah tambahan, Delta mengeluarkan pengecualian perjalanan untuk membantu penumpang yang terkena dampak. Pelanggan yang terpengaruh disarankan untuk memantau status penerbangan mereka melalui aplikasi Fly Delta atau melalui situs resmi Delta di Delta.com. "Kami ingin memastikan bahwa semua penumpang mendapatkan informasi yang mereka butuhkan dan dapat melakukan penyesuaian perjalanan jika diperlukan," tambah Bastian.

Kecelakaan ini menjadi perhatian besar di kalangan masyarakat dan media, mengingat pentingnya keselamatan dalam industri penerbangan. Delta Air Lines berkomitmen untuk bekerja sama dengan otoritas terkait dalam penyelidikan insiden ini. "Kami akan melakukan segala yang kami bisa untuk mendukung penyelidikan dan memastikan bahwa semua prosedur keselamatan diikuti dengan ketat," kata Bastian.

Sementara itu, para penumpang yang mengalami luka-luka mendapatkan perhatian medis yang diperlukan, dan pihak rumah sakit telah mengonfirmasi bahwa kondisi mereka stabil. "Kami berterima kasih kepada tim medis yang cepat tanggap dalam menangani situasi ini," ungkap Bastian.

Kecelakaan ini menjadi pengingat akan pentingnya keselamatan penerbangan dan tanggung jawab maskapai dalam menjaga kesejahteraan penumpang. Delta Air Lines berkomitmen untuk terus meningkatkan standar keselamatan dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan mereka.

Dengan situasi yang masih berkembang, Delta Air Lines akan terus memberikan pembaruan terkait insiden ini dan langkah-langkah yang diambil untuk mendukung para penumpang dan kru yang terlibat. "Kami akan terus berkomunikasi dengan semua pihak yang terlibat dan memastikan bahwa mereka mendapatkan dukungan yang mereka butuhkan," tutup Bastian, menegaskan komitmen Delta untuk keselamatan dan pelayanan pelanggan.