JAKARTA - PT Asabri (Persero) menunjukkan keseriusannya dalam menghadirkan layanan yang humanis dan inklusif.
Melalui Kantor Cabang Madiun, perusahaan pelat merah yang bergerak di bidang jaminan sosial bagi prajurit TNI, Polri, dan ASN Kementerian Pertahanan ini menggelar program Layanan Kunjungan Penerima Pensiun (LKPP).
Program tersebut memberikan perhatian khusus dengan mendatangi langsung peserta, baik pensiunan maupun penerima tunjangan yatim piatu, di tempat tinggal mereka. Dengan cara ini, Asabri memastikan hak-hak peserta tetap terpenuhi meskipun mereka memiliki keterbatasan untuk datang ke kantor layanan.
Kunjungan Perdana ke Pensiunan TNI AU
Kunjungan pertama tim Asabri dilakukan ke kediaman Tusino (82), seorang pensiunan TNI Angkatan Udara yang tengah menjalani perawatan karena kondisi kesehatannya menurun.
Menurut Riyanto, Kepala Kantor Cabang Asabri Madiun, kunjungan ini bukan hanya tentang pelayanan administratif, tetapi juga dukungan emosional.
“Saat peserta sakit, negara melalui Asabri tidak boleh absen. Kami hadir untuk memastikan layanan tetap sampai dengan tepat dan memberi semangat,” ujarnya dalam keterangan tertulis, Selasa (30/9).
Kehadiran tim Asabri disambut hangat keluarga. Yuli, putri Tusino, menyampaikan rasa syukurnya. “Terima kasih atas kunjungan dan kepeduliannya. Kehadiran ini memberikan dukungan moral yang besar dan menjadi penyemangat bagi ayah untuk segera pulih,” ungkapnya.
Dukungan untuk Generasi Penerus
Selain menyapa pensiunan, tim Asabri juga mengunjungi Rico, seorang pelajar SMK di Magetan yang menerima tunjangan yatim piatu sebagai anak dari pensiunan ASN Kementerian Pertahanan.
Dalam kesempatan tersebut, Asabri menekankan pentingnya dukungan bagi anak-anak penerima manfaat agar mereka tetap percaya diri menatap masa depan.
“Tunjangan ini bukan hanya soal materi. Ini adalah bentuk perhatian negara agar anak-anak penerus bangsa dari keluarga peserta dapat melangkah dengan penuh keyakinan,” jelas Riyanto.
Rico sendiri mengaku kunjungan itu memberi arti besar baginya. “Saya merasakan bahwa Asabri hadir dengan perhatian yang nyata. Dukungan ini memungkinkan saya terus bersekolah dan memberikan harapan bagi masa depan,” tuturnya.
Layanan Humanis Sebagai Bentuk Amanah Negara
Bagi Asabri, program kunjungan ini menjadi sarana nyata untuk menegaskan bahwa layanan pensiun bukan semata urusan administrasi, melainkan bagian dari amanah negara yang harus dijalankan dengan penuh tanggung jawab.
Kartika Rahmadayanti, Kepala Bidang Komunikasi Korporasi PT Asabri, menyebutkan bahwa pendekatan ini sejalan dengan misi perusahaan dalam menguatkan peserta beserta keluarganya.
“Komitmen kami adalah wujud nyata untuk menguatkan peserta dan keluarga. Kami memastikan setiap layanan dan manfaat dapat dirasakan dengan mudah dan aman oleh seluruh peserta, sebagai bentuk penghargaan bagi para pejuang bangsa dan generasi penerusnya,” pungkas Kartika.
Memperkuat Konektivitas dengan Peserta
Program LKPP juga berperan memperkuat kedekatan antara Asabri dengan pesertanya. Melalui interaksi langsung di rumah, perusahaan bisa memahami kondisi peserta secara lebih mendalam, baik dari sisi kebutuhan layanan maupun dukungan psikologis.
Pendekatan personal ini menjadi penting karena banyak peserta pensiunan yang sudah lanjut usia dan menghadapi keterbatasan mobilitas. Dengan hadir langsung, Asabri ingin menunjukkan bahwa negara tetap peduli dan hadir di tengah mereka.
Implementasi Nilai Sosial dan Layanan Berkelanjutan
Sebagai BUMN yang mengemban tugas khusus, Asabri dituntut untuk menjalankan program yang tidak hanya bersifat administratif, tetapi juga menyentuh aspek sosial.
Melalui LKPP, perusahaan berupaya memperluas cakupan layanan agar lebih inklusif, terutama bagi pensiunan yang sedang sakit atau anak penerima tunjangan yatim piatu.
Hal ini juga menjadi bagian dari upaya membangun sistem layanan berkelanjutan. Dengan pengalaman lapangan, Asabri dapat menilai langsung apa yang dibutuhkan peserta dan merancang inovasi layanan di masa mendatang.
Apresiasi Peserta dan Keluarga
Dari testimoni yang muncul, baik pensiunan maupun keluarga penerima manfaat menyambut positif program ini. Dukungan moral dan kepastian bahwa hak mereka tetap dijamin dianggap sebagai bentuk kepedulian yang memberi semangat baru.
Bagi pemerintah daerah maupun komunitas veteran, langkah ini sekaligus memperkuat citra Asabri sebagai institusi yang benar-benar menjalankan amanah negara.
Penutup
Program Layanan Kunjungan Penerima Pensiun (LKPP) oleh PT Asabri (Persero) Cabang Madiun menjadi bukti bahwa layanan publik bisa dijalankan dengan pendekatan yang lebih humanis.
Tidak hanya memastikan manfaat pensiun dan tunjangan sampai ke tangan peserta, tetapi juga menghadirkan dukungan moral yang sangat berarti.
Seperti ditekankan Riyanto, “Saat peserta sakit, negara melalui Asabri tidak boleh absen.” Pernyataan ini mencerminkan filosofi bahwa layanan sosial bukan hanya soal angka, melainkan tentang kepedulian dan penghargaan terhadap jasa para pejuang bangsa.
Dengan hadirnya program ini, Asabri berharap dapat terus memperkuat ikatan dengan pesertanya, menjaga kepercayaan, serta memastikan bahwa tidak ada satu pun peserta yang merasa ditinggalkan dalam perjalanan hidupnya setelah purna tugas.